Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Tyto obchodní podmínky („OP“) platí pro poskytování IT služeb, digitálních řešení, správy systémů, robotiky a souvisejícího poradenství („Služby“) ze strany:

Poskytovatel:

• Jméno a příjmení: Mykhailo Hyndriuk
• IČ: 19518617
• Kontaktní e-mail: mykhailo@hyndriuk.cz
• Telefon: +420 777 781 600

Tyto OP stanovují základní práva a povinnosti Poskytovatele a Klienta a tvoří nedílnou součást každé Smlouvy o poskytování služeb, mandátní smlouvy nebo písemné objednávky („Smlouva“) uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem. Ustanovení konkrétní Smlouvy mají vždy přednost před těmito OP.

Předmět smlouvy a její uzavření

Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Klientovi Služby specifikované ve Smlouvě, v objednávce nebo cenové nabídce a závazek Klienta uhradit sjednanou odměnu.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy:

• Klient potvrdí písemně (e-mailem) či podpisem závaznou cenovou nabídku Poskytovatele.
• Klient podepíše a doručí Poskytovateli písemnou Smlouvu.
• Klient závazně objedná Službu prostřednictvím webového formuláře a Poskytovatel objednávku potvrdí.

Poskytovatel je oprávněn odmítnout objednávku bez udání důvodu, zejména pokud je neurčitá, neúplná nebo by ohrozila kapacitní možnosti.

Cena služeb a platební podmínky

Cena Služeb je stanovena dohodou a je uvedena v cenové nabídce, Smlouvě nebo ceníku. Může být dohodnuta jako hodinová sazba, projektová odměna nebo měsíční paušál.

• Poskytovatel může požadovat před zahájením prací zálohu ve výši 100 000.
• Vyúčtování probíhá na základě faktury vystavené měsíčně, po dokončení projektu nebo po splnění dílčí fáze – dle dohody.
• Splatnost faktur je 15 dnů od vystavení, není-li sjednáno jinak.
• Při prodlení je Poskytovatel oprávněn pozastavit Služby do uhrazení dluhu a účtovat úrok z prodlení dle platných předpisů.

Práva a povinnosti Poskytovatele

• Poskytovat Služby řádně, v dohodnutém rozsahu a s odbornou péčí podle standardů IT.
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných při plnění Smlouvy.

Práva a povinnosti Klienta

• Včas hradit sjednanou odměnu.
• Poskytnout Poskytovateli součinnost – podklady, přístupy, informace a spojení na odpovědné osoby.
• Umožnit přístup k systémům či robotickým pracovištím potřebným pro poskytování Služeb.
• Pokud Klient součinnost neposkytne, může Poskytovatel službu pozastavit a termíny se přiměřeně prodlužují.

Odpovědnost za vady a náhrada škody

• Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou během plnění mít sjednané vlastnosti.
• Případné vady musí Klient reklamovat písemně do 30 dnů od zjištění.
• Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním či zásahy třetích stran.
• Celková odpovědnost je omezena na výši zaplacené odměny za danou službu, maximálně však 100 000.

Odstoupení od smlouvy a výpověď

• Každá strana může odstoupit, pokud druhá strana podstatně poruší Smlouvu nebo tyto OP.
• U smluv na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů, která běží od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi.
• Poskytovatel může odstoupit, je-li Klient v prodlení s platbou déle než 30 dnů.

Závěrečná ustanovení

• Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
• Spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 02.10.2025.